L’horloger utilisait un site de ECommerce réalisé en interne pour vendre ses produits.
La plateforme n’était pas satisfaisante pour dévoiler le potentiel artistique, offrait des informations produit limitées, les vidéos et images n’étaient pas à jour et n’étaient pas adaptées pour Internet.

  • Implémentation d’un ECommerce mondial dans 35 pays, en 11 langues et dans 4 zones de distributions.
  • Mise en place d’un outil de gestion de contenu (CMS) adapté pour les besoins artistiques du département Digital.
  • Avoir l’information produit et les médias à jour et au format adapté à la publication sur Internet et sur d’autres canaux.
  • Gérer les dépendances avec l’ERP tout en gardant une flexibilité sur le développement du front Digital.
  • Diagnostique, analyse des besoins et gestion de l’appel d’offre.
  • Supervision des équipes digitales et techniques (ressources internes et prestataire Offshore en Inde).
  • S’assurer de la consistance des données entre le Master Data Management (MDM), la gestion des informations produit (PIM), la gestion des médias (DAM) et le système de gestion des contenus (CMS).
  • Faire le suivi et le reporting du projet pour s’assurer du retour sur investissement.
  • Guider la gestion du changement et encadrer la formation des équipes internes.
  • Projet livré dans les temps et dans le budget.
  • Plus de 10 montres vendues à Noël 2015 aux USA, aucune vente ECommerce n’avait été faite dans ce pays avant.
  • Equipes formées et autonomes à l’utilisation de la plateforme digitale.